Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Barthelmes Group GmbH – Stand: Juli 2026
Wichtiger Prüfhinweis: Diese Fassung ist als rechtlich strukturierter Arbeitsentwurf für einen deutschen Online-Shop mit B2C- und B2B-Verkauf erstellt. Vor Veröffentlichung müssen die gelb markierten Unternehmensdaten, das tatsächliche Liefergebiet, die angebotenen Zahlungsarten, Abonnementmodelle, digitalen Produkte, Tickets sowie die Teilnahme an Verbraucherschlichtung geprüft und an den realen Shop angepasst werden. Eine anwaltliche Prüfung des konkreten Shops, Checkouts und der Produktpalette bleibt empfehlenswert.
Anbieter und Vertragspartner
[ZU PRÜFEN UND ZU VERVOLLSTÄNDIGEN]
Barthelmes Group GmbH
Albrechtsgarten 5
98544 Zella-Mehlis
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Arno Barthelmes
Telefon: 03682 469340
E-Mail: contact@barthelmes-group.com
Registergericht und Handelsregisternummer: [BITTE ERGÄNZEN]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [BITTE ERGÄNZEN]
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend gemeinsam „Kunde“) mit der Barthelmes Group GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) über die im Online-Shop angebotenen Waren, digitalen Inhalte, Gutscheine, Tickets oder sonstigen Leistungen schließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
1.5 Für einzelne Produkte oder Leistungen können ergänzende Bedingungen gelten, wenn der Kunde vor Abgabe seiner Vertragserklärung ausdrücklich auf diese hingewiesen wird.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots dar.
2.2 Der Kunde gibt durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturfunktionen ändern.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform übermittelt, die Ware versendet oder den Kunden zur Zahlung auffordert. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eine dieser Annahmehandlungen zuerst erfolgt.
2.4 Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Bestellprozess ausgelöst wird, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen, soweit der Kunde hierüber im Bestellprozess entsprechend informiert wird.
2.5 Erfolgt innerhalb der Annahmefrist keine Annahme, ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden.
2.6 Bestellungen können, soweit im Shop angeboten, auch per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch abgegeben werden. In diesen Fällen kommt der Vertrag mit ausdrücklicher Annahme durch den Verkäufer zustande.
2.7 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden zusammen mit den Vertragsinformationen in Textform übermittelt. Soweit ein Kundenkonto besteht, können die Bestelldaten dort gegebenenfalls eingesehen werden.
2.8 Die für den Vertragsschluss verfügbaren Sprachen werden im Online-Shop angezeigt.
2.9 Der Kunde hat eine zutreffende und empfangsbereite E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten des Verkäufers nicht durch Spamfilter blockiert werden.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er hierüber vor Abgabe seiner Vertragserklärung ordnungsgemäß informiert wurde.
3.4 Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die voraussichtlichen Rücksendekosten in der Widerrufsbelehrung oder in den vorvertraglichen Informationen konkret angegeben oder angemessen geschätzt.
3.5 Die Kostentragung bei Widerruf gilt nicht für berechtigte Gewährleistungsfälle. In einem berechtigten Gewährleistungsfall trägt der Verkäufer die zur Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen nach den gesetzlichen Vorschriften.
3.6 Gesetzliche Ausschlüsse oder Fälle des vorzeitigen Erlöschens des Widerrufsrechts, insbesondere bei individuell angefertigten Waren, bestimmten entsiegelten Hygieneartikeln, untrennbar vermischten Waren, termingebundenen Freizeitveranstaltungen oder digitalen Inhalten, gelten ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der gesonderten Widerrufsbelehrung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich Nettopreise für Unternehmer ausgewiesen werden.
4.2 Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
4.4 Bei vereinbarter Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern kein abweichendes Zahlungsziel vereinbart wurde.
4.5 Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben oder Gebühren anfallen. Diese werden nicht vom Verkäufer erhoben und sind vom Kunden an die jeweils zuständige Stelle zu zahlen.
4.6 Gegenüber Unternehmern ist die Aufrechnung nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis stammenden Forderungen zulässig. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt in die im Bestellprozess auswählbaren Liefergebiete an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
5.2 Soweit beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit bei verfügbarer Ware 5 bis 14 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers.
5.3 Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Eingang der vollständigen Zahlung. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am Werktag nach Vertragsschluss.
5.4 Bestellt der Kunde mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine getrennte Lieferung vereinbart wird.
5.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden hierfür nur berechnet, wenn dies vorab ausdrücklich vereinbart wurde.
5.6 Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart oder im Shop angegeben ist, frei Bordsteinkante bis zur nächstgelegenen, mit einem Speditionsfahrzeug erreichbaren öffentlichen Bordsteinkante.
5.7 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer Ersatz der hierdurch entstandenen erforderlichen und angemessenen Mehrkosten verlangen. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Umstände nicht zu vertreten hat.
5.8 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht zuvor vom Verkäufer benannten Beförderer, gelten die gesetzlichen Ausnahmen.
5.9 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Beförderer auf den Kunden über.
5.10 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Die Nichtbeachtung dieser Bitte beeinträchtigt gesetzliche Rechte nicht.
5.11 Ist die Ware trotz eines vom Verkäufer rechtzeitig und sorgfältig abgeschlossenen konkreten Deckungsgeschäfts ohne Verschulden des Verkäufers nicht verfügbar, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.12 Wird Selbstabholung angeboten, kann die Ware nach Mitteilung der Abholbereitschaft innerhalb der angegebenen Abholzeiten abgeholt werden. Versandkosten fallen dann nicht an.
5.13 Nachträgliche Änderungen, Erweiterungen oder Reduzierungen einer Bestellung bedürfen der Zustimmung des Verkäufers. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
5.14 Ein Anspruch auf Rücknahme mangelfreier Waren außerhalb gesetzlicher oder ausdrücklich eingeräumter Rückgaberechte besteht nicht. Bei einer freiwilligen Kulanzrücknahme trägt der Kunde die Rücksendekosten und das Transportrisiko, sofern nichts anderes vereinbart wird.
6. Digitale Inhalte und Nutzungsrechte
6.1 Digitale Inhalte werden in der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Form bereitgestellt, insbesondere per Download, E-Mail oder Direktzugriff.
6.2 Soweit nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich sowie räumlich unbeschränktes Recht, die digitalen Inhalte für eigene private Zwecke beziehungsweise für den vertraglich vorausgesetzten geschäftlichen Zweck zu nutzen.
6.3 Eine Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe, Bearbeitung oder kommerzielle Verwertung über den vertraglich vereinbarten Nutzungsumfang hinaus ist ohne Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.
6.4 Die Einräumung der Nutzungsrechte erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart ist, erst nach vollständiger Zahlung.
6.5 Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften über Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Mängelrechte.
7. Abonnementverträge
7.1 Abonnementverträge werden mit der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Laufzeit geschlossen.
7.2 Soweit ein Abonnement auf unbestimmte Zeit geschlossen wird, kann es vom Kunden jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gekündigt werden, sofern keine wirksam vereinbarte Kündigungsfrist gilt.
7.3 Befristete Verträge enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine zulässige Verlängerung vereinbart wurde.
7.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7.5 Kündigungen können in Textform, insbesondere per E-Mail, sowie über eine gesetzlich erforderliche Kündigungsschaltfläche erklärt werden.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
8.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
8.3 Eine Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch einen Unternehmer erfolgt für den Verkäufer. Weitergehende Vereinbarungen zum verlängerten oder erweiterten Eigentumsvorbehalt bedürfen einer gesonderten Regelung.
9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
9.1 Soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.
9.2 Liegt ein Mangel vor, kann der Käufer Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen. Bei einem berechtigten Gewährleistungsfall trägt der Verkäufer die hierfür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.
9.3 Der Käufer hat dem Verkäufer die beanstandete Ware zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen.
9.4 Verbraucher werden gebeten, vor einer Rücksendung Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, damit die Rücksendung abgestimmt und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bereitgestellt werden kann. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
9.5 Gegenüber Unternehmern hat der Verkäufer vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen die Wahl der Art der Nacherfüllung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt ein Jahr ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen.
9.6 Die Beschränkungen gegenüber Unternehmern gelten nicht bei Arglist, einer übernommenen Garantie, Schadensersatzansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, gesetzlichem Lieferantenregress oder sonstigen zwingenden gesetzlichen Tatbeständen.
9.7 Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist gegenüber Verbrauchern nur dann auf ein Jahr verkürzt werden, wenn der Verbraucher vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens informiert wird und die Verkürzung ausdrücklich und gesondert vereinbart wird.
9.8 Kaufleute trifft die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
10. Haftung
10.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
10.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
11. Kundenspezifisch bearbeitete oder angefertigte Waren
11.1 Übermittelt der Kunde Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Maße, Frequenzen, technische Daten oder sonstige Vorgaben zur Bearbeitung oder Herstellung einer Ware, ist er für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit verantwortlich.
11.2 Der Kunde versichert, über die zur vertragsgemäßen Nutzung erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Design-, Patent- oder Persönlichkeitsrechte, zu verletzen.
11.3 Der Kunde stellt den Verkäufer von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst die erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe.
11.4 Der Verkäufer darf Aufträge ablehnen, wenn die Vorgaben offensichtlich gegen gesetzliche Verbote, behördliche Anordnungen, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen.
11.5 Bei kundenspezifisch angefertigten Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.
12. Tickets und Veranstaltungen
12.1 Tickets werden in der Produktbeschreibung angegebenen Form bereitgestellt, insbesondere per E-Mail oder Download.
12.2 Ist der Verkäufer nicht selbst Veranstalter, vermittelt oder verkauft er lediglich die Eintrittsberechtigung. Für die Durchführung, Verlegung oder Absage der Veranstaltung ist grundsätzlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.
12.3 Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
12.4 Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
13. Aktionsgutscheine
13.1 Unentgeltlich ausgegebene Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils mitgeteilten Bedingungen eingelöst werden.
13.2 Einzelne Produkte können ausgeschlossen werden. Aktionsgutscheine sind grundsätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs einzulösen; eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
13.3 Soweit nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
13.4 Der Warenwert muss mindestens dem Gutscheinwert entsprechen. Restguthaben wird nicht ausgezahlt oder verzinst.
13.5 Bei Widerruf wird der für die zurückgesandte Ware eingesetzte Aktionsgutschein nicht in Geld ausgezahlt. Soweit technisch und nach den Aktionsbedingungen möglich, kann der Gutscheinwert erneut gutgeschrieben werden.
13.6 Aktionsgutscheine sind übertragbar, sofern ihre Bedingungen nichts anderes bestimmen.
14. Geschenkgutscheine
14.1 Entgeltlich erworbene Geschenkgutscheine können im Online-Shop für die dort angebotenen Produkte eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
14.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs einlösbar, soweit keine längere Gültigkeit angegeben ist.
14.3 Geschenkgutscheine können vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
14.4 Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
14.5 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
14.6 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, sofern ihm eine fehlende Berechtigung nicht bekannt oder infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt ist.
15. Anwendbares Recht
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
16. Gerichtsstand
16.1 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers.
16.2 Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der Europäischen Union hat oder sein Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlicher Aufenthalt bei Klageerhebung unbekannt ist.
16.3 Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
17.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
